الشروط والأحكام
تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع هيلفت وشراءك للمنتجات منّا. بتصفّحك للموقع أو إتمام طلب، فإنك توافق على هذه الشروط. يُرجى قراءتها بعناية.
آخر تحديث: يونيو 2026
من نحن
هيلفت مزوّد مقرّه الإمارات لملابس الضغط الطبية والإكسسوارات المرتبطة بها، بما في ذلك منتجات Juzo المعتمدة والحلول المُفصّلة. تشير كلمات «نحن» و«لنا» إلى هيلفت.
المنتجات وإخلاء المسؤولية الطبية
منتجاتنا أجهزة طبية يُقصد استخدامها وفق توجيهات أخصائي رعاية صحية مؤهّل. المعلومات في هذا الموقع للإرشاد العام ولا تغني عن الاستشارة الطبية. استشر طبيبك أو أخصائي قياس معتمد دائماً قبل البدء بعلاج الضغط، والتزم بوصفتك بشأن فئة الضغط وجدول الارتداء.
الطلبات والقبول
عند إتمامك طلباً فإنك تقدّم عرضاً للشراء. يُقبل طلبك بمجرّد إرسالنا تأكيداً له. وقد نرفض أو نلغي طلباً — مثلاً عند نفاد المنتج أو حدوث خطأ في السعر أو تعذّر التحقق من القياسات المطلوبة — مع ردّ أي مبلغ مدفوع.
الأسعار والدفع
تُعرض الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل الضرائب المطبّقة ما لم يُذكر خلاف ذلك. يُحصَّل الدفع عند الدفع عبر بوابتنا الآمنة. ونحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء السعرية الواضحة قبل الشحن.
الملابس المُفصّلة
تُنتَج الملابس المُفصّلة وحسب القياس خصيصاً لك بناءً على القياسات المقدّمة. ولأنه لا يمكن إعادة بيعها، فهي غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال إلا إذا كانت معيبة أو أُنتجت بشكل خاطئ. يُرجى التأكد من دقة القياسات، ونوصي بجلسة قياس احترافية.
الوصفات والقياس الاحترافي
قد تتطلّب فئات الضغط الأعلى وصفة طبية سارية. أنت مسؤول عن تقديم معلومات وصفة وقياسات دقيقة. يمكن لأخصائيي القياس لدينا المساعدة، لكن المسؤولية النهائية عن الملاءمة السريرية تقع على عاتق الأخصائي المعالج.
الملكية الفكرية
جميع محتويات هذا الموقع — النصوص والصور والشعارات والتصميم — ملك لهيلفت أو المرخّصين لها ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن. وتبقى أسماء العلامات التجارية ملكاً لأصحابها.
حدود المسؤولية
بالقدر الذي يسمح به القانون، لا تتحمّل هيلفت المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو عن النتائج الناشئة عن الاستخدام الخاطئ للملبس أو عدم اتباع الاستشارة الطبية أو القياسات المقدّمة إلينا بالخطأ. ولا يحدّ أيّ بند من هذه الشروط من مسؤولية لا يمكن استبعادها قانوناً.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ويخضع أي نزاع لاختصاص محاكم الإمارات.
التغييرات على هذه الشروط
قد نراجع هذه الشروط من وقت لآخر. النسخة السارية هي المنشورة على هذه الصفحة وقت طلبك.
بحاجة إلى توضيح؟
يسعد فريقنا بمساعدتك في أي أسئلة حول هذه الشروط.